11 Frequently Asked Questions When Booking A Riverboat

Hello Navigator!

is it your first boat rental without license?

At Danfluvial we want you to have zero doubts before booking a river boat. 

I am Rocío, CEO of Danfluvial and here I leave you a compilation of the most frequent questions that I usually get before embarking on a trip through the canals of Europe. 

1- Where can I refuel my boat without permission?

To the reservar un barco con Danfluvial, no tienes que preocuparte por buscar gasolineras. Todos nuestros barcos funcionan con motores diésel y se gestionan de una forma muy sencilla para el navegante:

• Entrega y Devolución: El primer día recoges tu embarcación con el tanque lleno. Al finalizar tu crucero, simplemente lo entregas tal cual; nosotros nos encargamos del repostaje.

• Pago por uso (Contador horario): En lugar de pagar por litros, pagas por el tiempo de uso. Al reservar un barco, el personal del puerto toma nota de las horas de motor iniciales. Al regresar, se calculan las horas reales navegadas y se factura según la tarifa vigente en ese puerto.

• ¿Qué incluye este cargo? El precio por hora de motor cubre el carburante para la navegación, el gas para cocinar, el uso de la calefacción y el mantenimiento técnico del motor.

Puntos clave sobre el combustible:

• Tarifas variables: El precio por hora depende del mercado del combustible, la región y el modelo de barco. Al hacer el check-in, el personal del puerto te confirmará la tarifa exacta.

• Adelanto de gasoil: En algunos destinos, es posible que se solicite un depósito previo al inicio del viaje. Al terminar el crucero, se ajustará la diferencia: se te devolverá el sobrante o se abonará el resto según las horas consumidas.

2- Plugs, electricity and heating on board the river boat

Una de las dudas más comunes al reservar un barco fluvial es cómo gestionar la energía para dispositivos electrónicos y el confort térmico. Aquí te explicamos el funcionamiento del sistema eléctrico:

Carga de dispositivos y móviles

• Tomas de 12 V: Todos los barcos están equipados con una toma de 12 V (tipo encendedor de coche). Con ella puedes cargar móviles y cámaras de fotos siempre que traigas tu propio cable adaptador.

• Enchufes de 220 V en navegación: Los modelos más modernos (como las gamas Vision, Horizon, Sixto Prestige C o Quattro C) disponen de enchufes de 220 V que funcionan mientras navegas gracias a un generador. Nota: El generador produce ruido y no debe estar encendido permanentemente.

Alternativas para el uso de 220 V

Si el modelo elegido al reservar un barco no dispone de generador y necesitas conectar aparatos domésticos (220 V), tienes dos opciones:

1. Conexión a puerto: Al amarrar en puerto y conectar el barco a la toma eléctrica de tierra, podrás utilizar los enchufes normales del interior.

2. Transformador: Puedes alquilar un transformador de 12 V a 220 V en el puerto de salida (sujeto a disponibilidad según el puerto, consúltanos antes).

Restricciones de potencia (Secadores y afeitadoras)

A pesar de contar con 220 V, no se recomienda el uso de secadores de pelo o máquinas de afeitar eléctricas a bordo. Su alta potencia puede sobrecargar el sistema y provocar que otros aparatos vitales, como la nevera, dejen de funcionar correctamente.

Calefacción

Independientemente del sistema eléctrico, todos los barcos cuentan con calefacción, lo que garantiza una estancia agradable incluso en los días más frescos de la temporada.

3- How much do you have to pay when booking a river boat?

Para que el proceso sea totalmente transparente, al reservar un barco con Danfluvial los pagos se dividen en plazos claros y seguros:

• Confirmación de la reserva: En el momento de la contratación, se debe abonar el 40% del precio del alquiler. Si decides contratar el seguro de anulación (opcional), este importe también se abona en este primer pago.

• Pago final: The rest of the amount is paid 6 semanas antes de la fecha de embarque.

• Reservas de última hora: Si decides reservar un barco con menos de 6 semanas de antelación respecto a la salida, se deberá abonar el 100% del importe total en el momento de la confirmación.

Métodos de pago y seguridad

Puedes realizar tus abonos mediante transferencia o por tarjeta bancaria a través de nuestra plataforma de pago seguro.

La fianza en destino

El día de llegada a la base deberás depositar una fianza (en efectivo o tarjeta). Si utilizas tarjeta de crédito, el proceso es idéntico al de un alquiler de vehículos: se bloquea una cantidad determinada que se libera el último día tras comprobar el estado del barco. El importe exacto de la fianza depende del modelo seleccionado y se te confirmará con la pre-reserva.

If you are clear about your river destination and want to get the best boat option, price and route, don't wait any longer and book your river boat now.
If you don't find what you're looking for contact us and we will help you.

Rocío, the reservations manager, will give you advice and budgets adjusted to your preferences.

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4- Do I have to pay to dock the boat?

Usually no, but you have two options:

1- You can moor along the canal or at the entrance or exit of towns for free. 

2- Or you can moor in ports. The cost usually varies depending on the destination between 5 and 30 euros per night. Whenever you moor in port you have the right to electricity and water for the boat.

* For example: tie in Carcassonne (Canal du midi) it is usually 10 euros a night approximately and in another port of the Channel 4-5 euros. 

At Danfluvial we always recommend one night in port and another on the canal to discover the experience of sleeping under the stars and in the middle of nature.

5- River cruise: One way or round trip. Advantages and disadvantages.

A la hora de reservar un barco, una de las decisiones más importantes es el tipo de trayecto. No existe un recorrido mejor que otro, sino que la elección dependerá de tus prioridades y del ritmo que quieras llevar.

Opción de Solo Ida

Es la opción ideal para quienes desean maximizar el descubrimiento de nuevos lugares sin repetir paisajes.

• Ventajas: No pasas dos veces por el mismo sitio y puedes visitar una mayor cantidad de pueblos en una sola dirección.

• A tener en cuenta: El recorrido está previamente definido y requiere navegar un número mínimo de horas diarias obligatorias para alcanzar el puerto final en la fecha prevista.

• Disponibilidad: Generalmente, esta modalidad se ofrece para trayectos de una semana completa. Hay muy poca disponibilidad de «solo ida» para mini-cruceros.

Opción de Ida y Vuelta

Este formato ofrece una flexibilidad total y es perfecto para una navegación mucho más relajada.

• Gestión del tiempo: Si en tu trayecto hay 5 pueblos, tienes la libertad de visitar 2 o 3 durante la ida y dejar el resto para la vuelta. También puedes parar en todos al principio y dedicar el regreso únicamente a descansar y disfrutar de la vida a bordo.

• Libertad de ritmo: La gran ventaja al reservar un barco fluvial con este formato es que tú decides cuándo volver. Si un pueblo te gusta especialmente, puedes quedarte allí todo el día sin la obligación de alcanzar un punto final lejano.

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6- Can you cook on board?

¡Por supuesto! Al reservar un barco con Danfluvial, disfrutarás de una cocina totalmente equipada que te permite funcionar con la misma autonomía que en tu propia casa.

Equipamiento de cocina estándar

Todas nuestras embarcaciones están diseñadas para la vida a bordo e incluyen:

• Electrodomésticos: Frigorífico y cocina (fogones) en todas las unidades.

• Menaje completo: Encontrarás todos los utensilios necesarios para cocinar y comer (platos, vasos, cubiertos, ollas, sartenes, etc.).

• Horno: La gran mayoría de los barcos de la flota cuentan con horno convencional.

Equipamiento adicional en modelos modernos

Si para ti es fundamental contar con tecnología extra, ten en cuenta que al reservar un barco de las gamas más actuales, como la Gama Horizon o la Gama Vision, dispondrás también de microondas.

¿Necesitas algún utensilio específico? Si tienes dudas sobre algún elemento concreto del inventario antes de realizar tu viaje, puedes escribirnos y te daremos todos los detalles necesarios para que no te falte nada durante tu travesía.

7- Do I take the boat alone?

To the reservar un barco con Danfluvial, tú tomas el mando. Desde el momento del embarque, te conviertes en el capitán de tus propias vacaciones fluviales, con total autonomía para decidir tu rumbo.

Requisitos legales para la navegación

• Edad: Tú o cualquier acompañante mayor de 18 años puede pilotar la embarcación por el canal o el río.

• Tripulación mínima: El único requisito legal es que haya al menos dos personas mayores de 18 años a bordo durante el trayecto.

• Sin necesidad de título: En la gran mayoría de nuestros destinos fluviales (Francia, Bélgica, Italia, Holanda, etc.), es posible reservar un barco sin permiso, título de patrón ni licencia previa.

Preparación y excepciones

Para garantizar tu seguridad, antes de zarpar recibirás una formación técnica. Te recomendamos consultar nuestro post sobre el  briefing antes de zarpar para conocer los detalles de esta instrucción inicial.

Importante sobre licencias específicas: Existen excepciones puntuales donde la legislación local sí exige poseer una licencia de navegación, como ocurre en Oporto o en algunos puertos cercanos a Berlín. Si tienes dudas sobre los requisitos específicos de tu destino, consúltanos antes de planificar tu viaje.

8- Do babies count as passengers?

To the reservar un barco con Danfluvial, es fundamental tener en cuenta la ocupación total por motivos de seguridad y normativa legal:

• Contabilización total: Al igual que ocurre en los vehículos, los bebés (aunque sean menores de 2 años) cuentan como pasajeros.

• Homologación y seguridad: Todos los barcos están homologados para un número máximo de personas que no se puede superar bajo ninguna circunstancia.

• Elección de capacidad: Aunque el bebé duerma con sus padres, debes considerarlo al elegir el modelo de embarcación. Recuerda que puedes reservar un barco con capacidades que van desde las 2 hasta las 12 personas.

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9- Is it dangerous for children?

No, reservar un barco fluvial es una aventura maravillosa para los más pequeños. La mayoría de nuestros clientes viajan con menores y es una opción de vacaciones muy divertida.

• Seguridad y equipo: Al llegar al puerto de embarque, se os proporcionará un chaleco salvavidas para ellos. Es muy recomendable que lo lleven puesto durante la navegación.

• Atención y precaución: Aunque no es una actividad peligrosa, no debemos olvidar que viajamos en una embarcación, por lo que mantener la atención y la precaución con ellos es fundamental.

• Más información: Te recomendamos leer this post about river tourism with children para planificar mejor tu viaje.

10- Can I travel with my pet?

Por supuesto. Reservar un barco es una de las mejores alternativas de viaje para quienes no quieren dejar a sus mascotas en casa, en una perrera o al cuidado de otras personas.

• Suplementos de estancia: Ellos también quieren disfrutar de la escapada. Debes tener en cuenta que, dependiendo del destino, en algunos puertos se aplica un suplemento que oscila entre los 30 y 60 euros, mientras que en otros el acceso es totalmente gratuito.

• Bienvenidos a bordo: En cualquier caso, tus compañeros de cuatro patas siempre son bienvenidos a bordo para disfrutar de la experiencia fluvial con toda la familia.

Get inspired for your next trip!

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11-Who attends me when I arrive and in what language?

To the reservar un barco con Danfluvial, queremos que te sientas acompañado desde el primer momento. Por eso, el proceso de recepción está diseñado para que sea sencillo y sin sorpresas:

• Documentación previa: Tras confirmar la reserva, te enviamos toda la documentación del crucero, incluyendo la ubicación exacta del puerto de embarque y sus datos de contacto.

• Manual del Capitán: También recibirás el inventario y el Manual del Capitán para que puedas familiarizarte con el funcionamiento de la embarcación antes de tu llegada.

• Recepción en el puerto: Una vez en el puerto de partida, deberás dirigirte a la oficina encargada de la flota. Es importante recordar que, aunque en Danfluvial trabajamos mano a mano con ellos, nosotros gestionamos tu reserva desde España, por lo que el personal que te recibirá pertenece directamente a la base local.

El idioma durante tu crucero

El idioma hablado en la base dependerá del destino seleccionado:

• Francia: En las rutas del sur, es muy común que el personal hable español.

• Otros destinos: En la mayoría de los puertos europeos, la comunicación se realiza habitualmente en inglés y español.

No te preocupes por el idioma: los equipos locales están acostumbrados a recibir viajeros de todo el mundo y siempre se hacen entender. No obstante, si al reservar un barco o al llegar al destino surgiera cualquier duda que no pudieras aclarar, puedes contactarnos inmediatamente por teléfono o WhatsApp para que te ayudemos.

I encourage you to discover canals and rivers, nature in all its splendor and beautiful places with family, as a couple or with friends. 

¿Te queda alguna duda sobre cómo reservar un barco? Escríbeme en los comentarios o contacta conmigo siempre que lo necesites. ¡Hablemos sobre tu próximo viaje!

With affection for you, Rocío Mauduit