Qui est DANFLUVIAL
Je suis Rocío Mauduit PDG de la société Danfluvial, créée en octobre 2002. J'ai étudié le Tourisme à l'Université de Séville et poursuivi une formation en Commerce International et en langues aux Universités de Dublin (Irlande) et de Toulouse (France).
Plus tard, j'ai travaillé dans plusieurs pays européens où j'ai continué à me former et à acquérir des connaissances ainsi qu'à vivre des expériences uniques. J'ai travaillé dans différents secteurs, mais en découvrant le tourisme fluvial j'ai ressenti le besoin de partager cette passion avec des gens qui aiment voyager et être en contact avec la nature, découvrir de nouveaux lieux, de nouvelles cultures, l'histoire et la gastronomie. Vous pouvez trouver tout cela en louant un bateau fluvial sans permis.
Pour toute la gestion j'ai l'aide d'une équipe technique de service client, administration, développement web, marketing et comptabilité. Chaque personne est spécialisée dans un domaine qui nous fait vous offrir un service rapide, personnalisé et de qualité. Nous sommes dans ma ville natale, El Puerto de Santa María (Cadix), d'où nous traitons toutes les réservations et gérons les besoins de nos clients dans le monde entier.
Pour faciliter l'organisation et vous faire gagner du temps, nous travaillons en collaboration avec d'autres entreprises du secteur fluvial pour faciliter la réservation de votre bateau et choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins, toujours au meilleur prix.
Nous garantissons que ceux qui nous connaissent déjà après ces presque 20 ans d'expérience répéteront. Nous vous offrons une attention et un traitement directs afin que vous vous sentiez proche de nous où que vous soyez, car nous vous suivrons avant, pendant et après vos vacances. Notre plus grand défi est de vous satisfaire et de vivre une expérience unique sur un bateau fluvial.
Que vous proposons chez Danfluvial et pourquoi pouvez-vous nous faire confiance ?
Confiance et sécurité
Nous sommes tous impatients de voyager pour nous déconnecter et profiter. Cette année plus que jamais nous savons que vos vacances sont le moment le plus attendu, c'est pourquoi nous nous mettons à votre place pour organiser votre croisière fluviale comme si je la préparais pour ma famille. Nous vous donnons la tranquillité d'esprit que le navire sera un endroit sûr et détendu pour profiter de votre temps libre.
Chez Danfluvial, vous pouvez réserver directement en ligne, mais si vous avez des questions ou si vous souhaitez que nous vous conseillons, vous pouvez nous appeler au 956 858 550, ou nous envoyer un e-mail pour clarifier ce dont vous avez besoin.
Responsabilité envers l'environnement
La flore et la faune sont vitales pour la subsistance de la planète et de l'être humain c'est pourquoi nous nous soucions beaucoup de cette question et nous travaillons avec des entreprises locales pour améliorer au jour le jour le système d'entretien des bateaux et la conservation des rivières. et canaux pour assurer une navigation dans les canaux encore de nombreuses années toujours en harmonie avec l'environnement.
C'est pourquoi nous vous demandons de respecter les milieux naturels pendant que vous profitez des vacances. Ce n'est pas difficile et avec des gestes très simples que nous recueillons dans notre fiche conseil sur la vie à bord vous pouvez conserver et aider à protéger l'environnement naturel représenté par les rivières et canaux où vous naviguez.
Sécurité et dépannage
Nous vous offrons sécurité et disponibilité pour résoudre tout doute ou contretemps.Nous aimons que vous vous sentiez proche de nous, nous sommes donc disponibles à tout moment pendant votre navigation, vous pouvez toujours nous appeler si quelque chose vous arrive pendant votre croisière. Bien sûr, nous n'aimons pas les problèmes, mais ils arrivent. Et c'est alors que Danfluvial.com est avec vous. Même si vous naviguez dans une petite ville dans un pays étranger, nous vous donnerons les directives pour résoudre ce dont vous avez besoin soit en appelant le port pour vous donner une solution immédiate, soit en me parlant si vous avez besoin de moi pour intervenir.
Ce point est très important pour nous et nous aimons vous faire sentir soutenu lorsque vous êtes loin de chez vous.
le meilleur service client
Il existe de nombreux canaux en France et en Europe où vous pouvez louer un bateau fluvial sans avoir besoin d'un certificat de navigation, et peut-être n'avez-vous pas encore décidé quelle sera la meilleure destination et le meilleur bateau. Dans ce cas, nous nous chargeons de nous mettre à votre place et de vous conseiller afin que vous viviez une expérience unique.
En collaborant avec toutes les entreprises du secteur, nous vous proposons la flotte de bateaux de tourisme fluvial la plus complète et la plus variée. Nous nous adaptons à vos besoins pour savoir où vous voulez naviguer, quel type de bateau et quelles expériences vous recherchez et à partir de là nous vous proposons les meilleurs prix pour vos vacances en bateau et la combinaison parfaite de qualité et prix pour vivre une expérience unique . C'est pourquoi il nous fera plaisir de vous accompagner pour organiser votre croisière fluviale.
La passion
Nous avons la passion des voyages et nous travaillons pour satisfaire nos clients. Nous avons navigué sur un bateau fluvial à travers le Canal de Midi, la Franche Comté, la Bretagne et l'Alsace entre autres en France, Hollande et Portugal pour connaître de première main le tourisme fluvial et ainsi découvrir les besoins de nos clients.
Nous aimons avoir un traitement direct et adéquat pour résoudre les doutes et que vous vous sentiez à l'aise. C'est pourquoi nous souhaitons vous accompagner pour connaître le tourisme fluvial et gérer votre réservation.
garantie
Si vous avez finalement décidé de réserver, nous traiterons votre réservation pour une croisière fluviale à bord d'un bateau que vous pourrez piloter sans avoir besoin d'avoir une qualification pour cela, quelques brèves leçons que vous recevrez au port avant de prendre la mer suffira. Après votre réservation nous vous envoyons la documentation de votre croisière avec les informations du port d'embarquement ainsi que des informations utiles sur la navigation fluviale. Nous restons à votre disposition jusqu'au jour de l'embarquement pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Une fois à destination, le personnel du port d'embarquement vous assistera, bien que nous soyons toujours à votre disposition.
Pour Danfluvial votre satisfaction est la nôtre, alors pour améliorer le service à nos clients, nous vous enverrons après vos vacances, un petit sondage pour évaluer votre satisfaction et recueillir vos impressions sur les destinations, les bateaux et nos partenaires locaux, ce qui nous fait progresser chaque jour. Sans vous, nous ne pourrons pas nous améliorer chaque année !
Chez Danfluvial nous vous invitons à découvrir cette atmosphère particulière du tourisme fluvial, avec de nombreuses destinations, des conseils pratiques, des itinéraires fluviaux et les bateaux sans permis disponibles
N'hésitez plus, réservez votre bateau fluvial dès maintenant et profitez-en !
