Preguntas frecuentes

¿Se necesita una licencia especial para navegar?

No se necesita experiencia previa ni licencia para pilotar las embarcaciones de menos de 15 metros, los barcos son muy fáciles de manejar.
Para los barcos de más de 15 metros sea cual sea el destino y para cualquier barco en algunas regiones de Alemania y en el Seine en París, se necesita una licencia.

¿Es difícil de navegar?

Los ríos y canales son tranquilos, sólo los ríos tienen corriente. En todos los tramos navegables podrá navegar con tranquilidad ya que esta corriente no complica la navegación. En algunos ríos, existen tramos con más corriente pero están cerrados a la navegación e indicados como tales en los mapas.
Además de su documentación de reserva le enviamos un cuaderno de abordo que explica las reglas elementales de navegación fluvial, y el día de embarque, a su llegada, un técnico de la base subirá a bordo para darle una lección de pilotaje. Tomaran el tiempo necesario para mostrarle el funcionamiento de los diferentes equipos, e iniciarle a las maniobras de pilotaje, atraque y paso de esclusas.

En su crucero, además de los escluseros encontrará marineros y pescadores. Una regla absoluta en los canales y ríos: los profesionales siempre tienen la prioridad. Reduzca su velocidad y apártese un poco para ayudarles en su trabajo diario, habrá ganado un amigo.

¿Podemos navegar cuando queremos?

Durante el día usted puede navegar al horario que más le convenga. Tenga en cuenta el horario de las esclusas indicados en cada base.
La navegación nocturna esta prohibida en todos los canales y ríos.

En la mayoría de los destinos la navegación solamente esta permitida entre marzo y noviembre. En algunos destinos se puede navegar todo el año como Venecia y Portugal.

¿Hasta donde puedo llegar?

Una velocidad de crucero normal gira entorno a 8 km/hora y puede llevar hasta 20 minutos cruzar una esclusa. Le aconsejamos navegar no más de 4 a 5 horas diarias y con ello cubrirá de unos 20 a 40 kms según las esclusas.

¿Son las esclusas difícil de pasar?

La mayoría de las esclusas son operadas por escluseros (que apreciará la ayuda de su compañero de viaje para la maniobra de las puertas que no son automatizadas). Los escluseros son agentes estatales y siempre tendrán que seguir sus indicaciones. Otras esclusas, las operaran ustedes mismos ya que son automáticas y muy fáciles de cruzar. Las esclusas son puntos de encuentros con demás viajeros por lo que disfrutarán compartiendo sus experiencias.

¿Tenemos que pagar las esclusas?

La mayoría de las esclusas son gratuitas. Si se desea se puede dejar una propina al esclusero.

¿Hay televisión, barbacoa o microondas en los barcos?

Solo los barcos en Portugal tienen barbacoas y televisión. Algunas de las bases proponen servicios extras según disponibilidad (solicitar en la base a su llegada).
No hay microondas en los barcos que proponemos.

¿Hay calefacción o aire acondicionado en los barcos?

Todos los barcos tienen calefacción.
Sólo la gama VIP propone el aire acondicionado (consultemos).

¿Tenemos que llevar sábanas o toallas?

Todos los barcos tienen sábanas.
Usted tiene que llevar sus toallas de baño por razones de higiene.

¿Dónde se puede amarrar?

Usted puede atracar (prohibido fondear) donde usted prefiera: en un puerto o en la naturaleza. Hay muchos sitios gratuitos para amarrar en su ruta. En algunos puntos turísticos se han creado marinas donde podrán atracar pagando sobre 10 a 12 €/día (proponen servicios adicionales como : lavandería, duchas ...según el puerto)

¿Tenemos que seguir un itinerario?

Una vez que ha elegido su destino, su única obligación es de estar el día de desembarque a la base y al horario precisado en su ficha de embarque. Por lo que usted puede decidir su ruta.
Proponemos mapas fluviales y ideas de itinerarios para más comodidad.

¿Que si tenemos problemas?

Todas las bases disponen de un numero de teléfono de emergencia y de un técnico de guardia. En caso de problema no dude en contactar con la base, estarán dispuestos a ayudarle.

¿Qué tipo de seguro tengo que elegir?

Para su alquiler les propondremos un seguro de anulación (a contratar a la reserva, mínimo un mes antes de la fecha de embarque); si por cualquier motivo, dentro de las cláusulas del seguro o condiciones generales de alquiler de su reserva se ve obligado a cancelar su viaje, se le reembolsará la cantidad depositada menos el importe del seguro y los gastos de tramitación de la anulación.
Igualmente, la mayoría de las bases proponen un seguro de fianza a contratar en la base el dia de embarque.

¿Dónde dejo mi coche?

Todas las bases proponen aparcamientos exteriores gratuitos (en la calle), y aparcamientos dentro de la base por un modico precio. Algunas bases ofrecen aparcamiento cubierto a pagar.
Los aparcamientos no se pueden reservar. Por favor consultar disponibilidad a su llegada en la base.

Para trayectos de solo ida, la mayoría de las bases ofrecen un transfer del vehículo desde la base de salida a la base de llegada (consultar precios).